Sur l'offre starter, la sauvegarde automatique n'est pas intégrée, vous pouvez en réaliser de manière manuelle depuis l'application.
Sur les autres offres, une sauvegarde automatique est réalisée, une restauration est possible sur demande.
L'application est livrée avec un certificat SSL (HTTPS), permettant le chiffrement des informations entre le serveur et les clients.
Une protection Anti-DDoS est incluse.
Une restriction d'accès IP est disponible dans l'application.
L'application est livrée, avec deux connecteurs préconfigurés :
SMTP : Envoi de mail depuis l'application (adresse mail d'émission monentreprise@gestsup.fr)
IMAP : Conversion de mail en ticket (adresse mail de collecte monentreprise@gestsup.fr)
L'application est régulièrement mise à jour, des corrections et de nouvelles fonctionnalités sont disponibles.
Votre hébergement bénéficie automatiquement de ces dernières
En fonction de l'offre sélectionnée, vous avez le droit à un certain nombre de tickets créés par année.
L'application dispose d'une base interne d'utilisateurs, ces derniers peuvent avoir différents profils.
L'ensemble des utilisateurs peuvent se connecter à l'application.
La limite d'utilisateurs concerne l'ensemble des profils, demandeurs ou technicien en charge
Votre application reste dans le territoire, les serveurs sont en France uniquement, sur 3 datacenter.
Les données comptabilisées dans le stockage sont l'ensemble des pièces jointes ajoutées sur les tickets, ainsi que la base de données.
Sur les offres Professional et Enterprise, une supervision système et applicative est intégrée.
Des actions proactives sont mises en place, en cas de détection d'anomalie.
Vous serez averti en cas de défaut de configuration.
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Starter
€19.99 HT/mois*
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Professional
€59.99 HT/mois*
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Enterprise
€149.99 HT/mois*
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| Hébergement France | |||
| Connecteur SMTP / IMAP ** | |||
| Mises à jour | |||
| HTTPS | |||
| Anti-DDOS | |||
| HTTP/2 | |||
| Supervision | |||
| Sauvegardes | Hebdomadaire | Journalière | |
| Utilisateurs *** | 5 | 100 | 1000 |
| Stockage | 50MB | 2GB | 5GB |
| Tickets / an | 500 | 2000 | 5000 |
| Disponibilité | 95% | 98% | 99% |
| Essayer | Essayer | Essayer |
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